Das Diakonische Werk evangelischer Kirchen in Niedersachsen e.V. hat in Kooperation mit dem Diakonischen Institut für Qualitätsentwicklung zum Thema Qualität in der Schuldnerberatung ein Landesrahmenhandbuch Diakoniesiegel Schuldnerberatung veröffentlicht. In ihm finden sich auf der neuen DIN EN ISO Norm basierende Beschreibungen der in der Diakonie in Niedersachsen gültigen Kernprozesse in der Schuldnerberatung, sowie Aussagen zu Führungs- und Unterstützungsprozessen.
Bestellungen und weitere Informationen sind telefonisch unter 030 65211-1655 oder per Mail unter dqe@diakonie.de möglich
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Fachzentrum Schuldenberatung im Lande Bremen e.V. (FSB)